Dlaczego nie działa Sklep Play?
TL;DR:
Problemy ze Sklepem Play (np. "Oczekiwanie na pobieranie" lub błędy kodowe) najczęściej rozwiązuje wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Sklep Google Play oraz Usług Google Play.
Najczęstsze przyczyny
- -Zapełniona pamięć podręczna (cache) aplikacji Sklep Play.
- -Brak miejsca w pamięci telefonu.
- -Zła data i godzina w telefonie (błąd certyfikatów).
- -Problem z kontem Google (wymagane ponowne zalogowanie).
- -Nieaktualne Usługi Google Play.
- -Brak stabilnego połączenia Wi-Fi.
Co możesz sprawdzić samodzielnie?
1
Wejdź w Ustawienia -> Aplikacje -> Sklep Google Play -> Pamięć -> Wyczyść dane i cache.
2
To samo zrób dla aplikacji "Usługi Google Play".
3
Sprawdź, czy masz wolne miejsce w telefonie.
4
Upewnij się, że data i godzina są ustawione na "Automatyczne".
5
Zrestartuj telefon.
6
Spróbuj usunąć konto Google z telefonu i dodać je ponownie.
Kiedy to nie jest problem po Twojej stronie?
- -Globalna awaria serwerów Google.
- -Aplikacja została usunięta ze sklepu przez dewelopera.
- -Niezgodność urządzenia z aplikacją (deweloper zablokował Twój model).
FAQ
Czy wyczyszczenie danych Sklepu usunie moje gry?
Nie, to usunie tylko tymczasowe ustawienia sklepu. Twoje aplikacje i ich dane (save'y) są bezpieczne.
Błąd DF-DFERH-01 - co to?
Zazwyczaj błąd pobierania danych z serwera. Czyszczenie cache i restart pomagają.
Powiązane problemy:
Strona ma charakter informacyjny.